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Entrega de 3 a 5 días hábiles dentro del territorio español, de igual forma el envío se puede retrasar algo más por problemas de fabricación o bien de transporte.

En caso de que el artículo este agotado o descatalogado, el resto del genero se enviara sin tal articulo a no ser que el cliente indique lo contrario.

En caso de necesitar un envio mas rapido tendra que indicarlo a atencion al cliente pasatelobien@carlonfiestas.com


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Los gastos de envio se cargaran conjuntamente.

Los gastos de envio dependeran del peso, volumen y destino del pedido y se les detallaran en el e-mail de confirmacion de la compra.


CAMBIO DE PRODUCTO

En cualquiera de los casos en los que quiera realizar un cambio;tendra que contactar previaente con el servicio de atención al cliente mediante envio de e-mail a pasatelobien@carolanfiestas.com y seguir sus instrucciones.

Por motivos de higiene en los articulos de lenceria y pelucas no se aceptan cambios ni devoluciones.

Solo en el caso de que el producto no haya sido usado, el cambio o devolución quedara al criterio del personal de Carolan Un Solo Uso, S.L. previa inspección del articulo y verificación de que el articulo efectivamente no haya sido usado, siempre que sea antes de los 7 dias a partir de la recepcion del pedido.

En caso de que la devolución sea por tara del producto o por error de talla o color.El error de talla o color tiene que ser por parte de Carolan Un Solo Uso,SL.no por parte del cliente.Ejemplo:El cliente solicita un articulo en la Talla M y por error Carolan Un Solo Uso.SL hace la entrega de la talla L.

En este caso Carolan Un Solo Uso, SL se hará cargo de los gastos de reexpedir el paquete, asi como del envio.

La dirección de devolución sera Carolan Un Solo Uso, SL-c-valencia nº1-35006 Las Palmas de Gran Canaria.

Si el producto devuelto estuviera agotado, se le ofrecerá la posibilidad de cambiarlo por otro similar, esperar a recibir el mismmo o anular el pedido.


RESPONSABILIDADES

Entrega de 3 a 10 habiles dentro del territorio español, de igual forma el envio se puede retrasar algo mas por problemas de fabricacion o bien de transporte.

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